【話題】今回の対応が何故炎上してるのかまとめてみた

2023/10/11

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3: 名無しさん 2023/10/11(水) 19:09:58.16

歴史的お詫びに立ち会えた事お詫び申し上げます

5: 名無しさん 2023/10/11(水) 19:12:34.77

まとめ
ガチャで出る衣装の設定をした場合、スタンプシート2周目にでるはずの衣装が1周目に出るようになっていた。
（エアリスの衣装を希望に設定してもマットの衣装が出るような感じ）そこで運営はすでにガチャを引いて衣装を取っていた人には、
ただでもう一枚のほうの衣装もプレゼントすることにし、
さらに、シート2枚目に行っていた人には、
1マス進んだごとに3000ブルークリスタルまでプレゼントすることにした。
つまり通常のスタンプガチャで手に入るアイテムとは別に、
ごく一部の人は、衣装をもう1枚と、最大12マス＝36000ブルークリスタルが余計に手に入ることになった。

一方、
1周目のシートの衣装欄まで行ってなかった人や、
帰宅後（修正後）に普通にガチャを引いた人はミスの修正後なので、それらの追加アイテムをもらえない。
さらに、スタンプシートの設定を一度も開かずにガチャを回していた人は、
（どちらの衣装もとるつもりで設定などせず回し始める人で課金している人が多い）
たとえ1周目の衣装をとって2周目以降に突入していた場合でも、なんの補償をしてもらえない。

これにより、
数万円分の課金に値するアイテムがもらえた人と、もらえなかった人（大部分はこちら）とが発生している。
数万円課金してガチャを回した人が何ももらえず、
無課金なのに数万円分のアイテムをもらう人が出てしまっている状況。

これにより課金者は馬鹿を見た。
数万円分の課金の成長量がパーになり、アップルやグーグルに返金依頼をする人も出ている。
この状態だとアクシデントしだいで課金者は無課金に抜かされてバカを見るゲームになるから安心して課金できない
ということになってしまって課金者が減るので対応改めたほうがいい。

1周目12枚まで行ったら衣装2枚もらえて、2周目からは1マスごとに3000ブルークリスタルがもらえるという、
補償がもらえた人と同じ条件に全員がなるようにすれば平等になる。
運営は衣装1着とブルークリスタル36000分、今後ゲームを調整すれば運営も損もしないだろう。
そして今後も何かあったら「全員に同じ条件」にして補償することを徹底してくれ。

6: 名無しさん 2023/10/11(水) 19:12:46.73

「俺には被害がないのでどうでもいい」とか言ってるやつバカ。
補償をもらってない人で被害がない人なんていない。最大36000クリスタルと衣装をもらってる人がいる前提でゲームが作られていくから、
それだけ成長コストがたくさんかかるようになる。
つまりアイテムをもらってないおまえは成長が厳しくなった。
そしてランキングイベントに参加しても、
それだけアイテムもらっている人より成長できてないから、ランキングは上に行けずに得られるアイテムも減るだろう。

さらに、このおかしな補填が許されると、
課金者より無課金のほうが得をすることもあるっていうことになって、課金意欲が減る。
そのためゲームはサービス終了が早くなるしコストかけられず質も落ちる。
誰も得しないんだよなあ。

12: 名無しさん 2023/10/11(水) 19:14:57.71

課金者は全体の仕様を見てどこに課金するか、どれだけ課金するかを決めているわけなので、
いきなり一部の人にだけ恩恵があるバグが出るなら、
これまで課金価値に見合ってないものを買わされたことになる。
分かりやすく極端に言えば、
ささいなバグでいきなり一部の人にだけ100万クリスタルが無料配布されたとしたら、
これまで1円につき１クリスタル+αで課金していた人にとっては、
おわびで無料配布されるようなものに対して百万円も支払っていたわけで、
詐欺にあったようなものでしょ？
そちらのほうが問題だと思う。
これが理由で消費者センターにタレこんだり返金ができる。

14: 名無しさん 2023/10/11(水) 19:15:16.05